Pravidlá pre objednanie a dodanie chladeného tovaru
Aktualizácia 19/6/2024
Vážení zákazníci,
ako váš dodávateľ chladených výrobkov by sme vás radi informovali o aktuálnych všeobecných podmienkach zasielania chladeného tovaru.
- vzhľadom k dovolenkám u dodávateľov a vysokým teplotám v období prázdnin až do 15. septembra bude ponuka chladených produktov premenlivá a výrazne obmedzená
- objednávky s chladeným tovarom expedujeme len v dňoch pondelok až streda
- možná je iba preprava kuriérskou službou PPL, osobný odber v Bukovanoch pri Olomouci, alebo závoz v okolí Olomouca
- ThermoPack je náš názov pre druh štandardného balenia chladených výrobkov a pozostáva zo strečovej fólie, alobalu, baliaceho papiera a bublinkovej fólie - v záujme zachovania čerstvosti potravín nie je iné, ekologickejšie balenie možné. obal je možné všetko dobre roztriediť a recyklovať
- objednávky uskutočnené do utorka daného týždňa budú najpravdepodobnejšie expedované nasledujúci týždeň Po -St, objednávky uskutočnené v stredu až nedeľu, môžu byť expedované až v 2. týždni po objednaní - dodacia lehota môže byť v krajnom prípade až 14 dní
- objednávky s chladeným tovarom vychystáme a odošleme s ohľadom na skladové zásoby našich dodávateľov
- pri predpokladaných denných teplotách nad 23°C si vyhradzujeme možnosť pozdržať odoslanie na termín s priaznivejšou predpoveďou - obzvlášť pri objednávkach bez zakúpených dodatočných chladiacich elementov a termoboxu
Väčšinu chladeného tovaru objednávame a expedujeme čo najčerstvejšie, nedržíme je teda (až na výnimky) skladom.
Dôrazne odporúčame k chladenému tovaru priobjednanie adekvátneho množstva chladiacich elementov (cca 1ks na 2-3 ks produktov) a pri väčšom množstve chladených výrobkov termoboxov pre 5 alebo 10kg.
Dôležité upozornenie
Žiadame vás o prevzatie zásielok v deň doručenia a objednania chladiacich elementov - pri nesplnení tohto jednoduchého pravidla nemôžeme uznať reklamáciu z dôvodu poškodenia obsahu.
Ďakujeme vám za pochopenie. Dodržiavaním týchto pravidiel sa nám darí to, že k vám chladený tovar prichádza vo výbornej kondícii.
Predaj a odosielanie chladeného tovaru chápeme ako potrebnú službu a sme radi, že ju hojne využívate.
Sme presvedčení, že je vám jasné, že tieto podmienky slúžia na zaistenie vášho bezpečia a na ochranu vami objednaného tovaru.
V prípade akýchkoľvek otázok sa na nás obráťte.
Galéria
